Servizio di portierato: una figura essenziale

Ultimamente, il servizio di portierato è considerato sempre più superfluo. Per questo motivo, parecchi condomini ritengono che non sia più necessario disporre di tale servizio. In realtà, esso è più importante di quanto si pensi. I vantaggi ottenuti da tale servizio sono molteplici. A seconda della sede, il servizio di portierato richiede diverse mansioni. In ogni caso, a seconda della sede, il portinaio si occupa di uno specifico compito. Infatti, egli dovrà gestire il flusso di ingresso ed uscita. In questo articolo, capiremo come mai il servizio di portierato è così essenziale.



Il servizio di  portierato

Quali sono le competenze richieste?

Il portinaio deve essere una figura estremamente professionale. Non può essere altrimenti poiché le mansioni da eseguire richiedono: affidabilità e diligenza.

Al fine di tutelare la sicurezza delle persone, il portinaio deve disporre di una propensione al problem solving. Infatti, il portinaio deve essere costantemente presente sul luogo. Inoltre, questa figura deve essere capace di affrontare qualunque problematica. A maggior ragione, se si parla di servizi di vigilanza privata. Pertanto, il servizio di portierato deve essere un punto di riferimento. Il portiere di uno stabile ha il compito di sorvegliare, anche attraverso l’ausilio di sistemi di sicurezza, lo stabile di riferimento. Deve essere in grado di avvisare le forze dell’ ordine prontamente qualora si presenti una problematica. Rappresenta un servizio di vigilanza non armata, infatti, il portiere non dispone di alcun’arma.

Le mansioni svolte dal servizio di portierato

A seconda della sede, il portinaio svolge diverse mansioni. All’interno di un condominio, il servizio di portierato può:

  • Accogliere le persone; 

  • Verificare il flusso d’ingresso e di uscita;

  • Consegnare e ricevere la posta degli abitanti;

  • Effettuare piccoli interventi di manutenzione;

  • Controllare il funzionamento di ascensore e citofoni;

  • Segnalare eventuali infrazioni;

  • Garantire la sicurezza;

  • Svolgere un’attività di vigilanza passiva dei beni mobili e immobili;

  • Impedire l’accesso a persone estranee sospette.

Dunque, il servizio di portierato ha il compito di garantire agli individui il massimo della sicurezza. In modo tale da prevenire pericoli, come il furto.

Nelle sedi aziendali, invece, le mansioni sono ben diverse. Infatti, nei compiti del portierato rientra:

  • Registrazione di mezzi e persone che accedono;

  • Verificare procedure di accesso;

  • Registrare documenti;

  • Consegnare badge per l’ingresso ai dipendenti;

  • Smistare e-mail e chiamate;

  • Accogliere i clienti;

  • Fornire le informazioni principali al cliente;

  • Verificare il loro accesso. 

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I vantaggi di un servizio di portierato

A tal proposito, i vantaggi di un servizio di portierato sono tanti. In particolar modo, nelle grandi città può essere piuttosto utile.

Queste città hanno numerosi abitanti e per questo motivo, si può incorrere a grandi pericoli.

Quindi, al giorno d’oggi, è diventato sempre più necessario vivere in sicurezza. In poche parole, il vantaggio principale è la sicurezza offerta. Un servizio di portierato efficiente sarà in grado di far vivere in sicurezza gli individui di una struttura.

Per le aziende è importante per tutelare i propri dipendenti e la propria struttura. Nei condomini, invece, per i suoi residenti.

A maggior ragione, se all’interno vivono persone anziane. Quest’ultime vogliono vivere in totale tranquillità. Dunque, avere un servizio di portierato nel palazzo è una garanzia.

Dove è presente il servizio di portierato?

Quindi, il servizio di portierato è importante in diversi contesti. Al giorno d’oggi, questa tipologia di attività è presente per garantire il massimo della sicurezza. I luoghi principali sono, ad esempio:

  • I condomini; 

  • Le fabbriche;

  • Immobiliari di gestione;

  • Gli uffici;

  • Le cliniche private;

  • Multinazionali;

  • I grandi stabili.


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