Hostess: hostess o promoter una figura necessaria

Hostess: hostess o promoter una figura necessaria

 

Il ruolo delle hostess è sempre più richiesto soprattutto nelle fiere, negli eventi e nei convegni. Il servizio di hostess è offerto da ragazze di bella presenza che si occupano del customer care, cioè delle relazioni con il pubblico. Occorre immediatamente specificare che "bella presenza" non significa che queste donne debbano essere necessariamente delle modelle. Dovrebbero però avere un modo di agire propositivo, un bel sorriso e soprattutto avere le capacità di coinvolgere i clienti.

Le hostess delle fiere o negli eventi dette promoter riescono a catturare le attenzioni dei passanti che quindi si fermano ad interagire con loro. Proprio per questo negli eventi e nelle fiere sono molto ricercate. Nei convegni invece la loro bella presenza può creare un ambiente piacevole e soprattutto potrebbero anche dare informazioni e distribuire materiale informativo, distribuire gadget e volantini.

 

Le persone badano molto alla prima impressione, proprio per questo il ruolo delle hostess può far propendere il giudizio di un cliente in modo positivo. Il vero problema è che molte volte le aziende assumono hostess al momento solo per il singolo evento e si ritrovano poi ad avere a che fare con figure molto inesperte e che non riescono ad interagire.

 

Noi di Security job srl abbiamo una squadra di collaboratori formati professionalmente e soprattutto in grado di gestire qualsiasi situazione. Inoltre, abbiamo un network di aziende partner che in alcuni periodi dell’anno il quale la richiesta è molta ci supportano con il loro personale libero e qualificato, questo ci permette di far fronte a qualsiasi richiesta in questo ambito.

 

 

Quali caratteristiche dovrebbe avere una hostess?

Non tutti possono svolgere questo compito, infatti le hostess devono avere diverse spiccate doti:

 

Ottima proprietà di linguaggio

Le hostess durante il giorno si relazionano continuamente con le altre persone. Avere un bell'aspetto non è sufficiente per essere un'ottima hostess; infatti, bisogna utilizzare le parole giuste per attirare l'attenzione dei potenziali clienti.

Doti relazionali

Deve saper relazionarsi, essere empatica, capire quali sono i desideri e i bisogni dell'altra persona per condurla alla soluzione migliore. Devono prenderla come figura di riferimento nel momento in cui hanno una necessità o la individuano.  

Cortesia

Deve essere . Le persone non si devono sentire in imbarazzo a rivolgersi a lei e non devono avere paura di fare una brutta figura.

 

Bella presenza

Come detto in precedenza questo è molto importante, questo non significa che le hostess siano delle modelle, infatti, sono due categorie diverse e due costi differenti.

 

Gestione in situazioni di stress

Ci possono essere situazioni inaspettate, molte persone potrebbero richiedere delle informazioni nello stesso momento, ci potrebbe essere un imprevisto che genera panico fra le persone, una buona hostess non deve farsi invadere dalle sensazioni di stress. Le hostess in ogni caso devono cercare sempre di mantenere la loro professionalità e soprattutto la lucidità mentale e freddezza per trovare in ogni momento la soluzione migliore a qualsiasi problematica.

 

A chi si rivolge il servizio di hostess e promoter?

Le hostess vengono richieste in diversi luoghi di lavoro in cui possono fare la differenza:

Hostess Fiere ed Eventi

Questi sono i luoghi dove capita di vedere più spesso molte hostess. Possono avere diversi ruoli nelle fiere e negli eventi . In genere sono presenti hostess agli stand che ti forniscono delle informazioni sui prodotti o servizi che eroga l’azienda.

 

Ragazze immagine per gli eventi

Hanno il compito di attirare l'attenzione e intrattenere visitatori e clienti, ha skill di ballo e canto dalla sua parte ed è in grado di coinvolgere un gruppo di persone in un’attività specifica.

 

Hostess per accoglienza

Il loro compito è quello di accogliere le persone e quindi di metterle a loro agio, fornirgli indicazioni se richiesto e farle accomodare o registrare i dati.

 

Hostess per il supporto linguistico

In questo caso devono conoscere diverse lingue, in modo tale da poter interagire con persone che vengono da diverse parti nel mondo. La lingua principale richiesta è l’inglese ma abbiamo hostess russe, cinesi, spagnole che sapranno interagire con le proprie lingue madre.

 

Hostess per controllo accessi

Fanno parte dello staff e si occupano di controllare gli accessi ad una riunione del consiglio di amministrazione o un evento aziendale.

 

Hostess per Convegni

, in genere controllano i nominativi in ingresso e in uscita e offrono servizio di assistenza rilasciando informazioni a chi lo richiede.

 

Hostess per sponsorizzazioni e shopping Assistant

Quando si deve pubblicizzare un prodotto in uno stand o in un negozio retail o GDO loro potrebbero distribuire volantini o altri gadget o invitare le persone a provare un determinato servizio o prodotto.

 

Perché scegliere le hostess di Security Job?

Security Job opera in questo settore delle Hostess e fornitura di figure professionali da più di 20 anni. Ci siamo affermati sul mercato anche grazie ai nostri partner che sono leader in Italia e perché siamo in grado di offrire servizi di alto livello. Possiamo soddisfare qualsiasi richiesta dei nostri clienti perché siamo un'organizzazione flessibile.

 

 

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